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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
20.251
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
21
Reclamações resolvidas
89,8%
Voltariam a fazer negócio
73%
Reclamações avaliadas
6.078
Nota média do consumidor
7,44
Tempo médio de resposta
5 dias e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Agibank nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Por que não aparecem propostas de empréstimos no meu app?
  • Não aprovaram minha solicitação de cartão, o que posso fazer?
  • Posso pagar apenas parte do valor da fatura?
  • Como faço para abrir uma conta?
  • Como solicito a 2ª via do contrato ou comprovante de quitação?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,95%
Bancos

Problemas

19,34%
Cobrança indevida

Produtos

38,87%
Empréstimo

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